相信现在很少有人会认为“信息化变革是下一阶段商业竞赛的重要角力点”这一观点是错误的。任何一家有志于在未来提升竞争力的企业，都要从现在开始，利用数字化技术不断优化业务流程；重塑员工生产力；增强与客户的互动关系；甚至是一种自上而下的自我革新，演化成一种更先进的新型态。

        而在当一众长尾企业还在对新的技术趋势一头雾水时，制造，零售，医疗，金融....这些领域的领跑者，最关心的问题早已从“为什么要用数字技术”演变成“怎样才能够用好数字化技术”，即使是这个时代对科技最为冷漠的“卢德分子”，也不得不承认，如果技术继续还这么发展下去，未来的“公司”和“科技公司”将会逐渐发展成“在云端用AI处理数据”这种新模式，这也是所有企业所期待的最终归宿。而企业转型的过程，需要企业的赋能。这更加像是对企业“最终归宿”的一次预演。在去年的微软技术暨生态大会上，从智能云到大数据，从人工智能到智能边缘计算，从转型思路到行业落地案例，微软用了四天的时间，对外集中敞开了自己的技术“装备库”，也向各个正在和潜在的合作伙伴，呈现了他们可以通过微软技术达到的智慧高度。 众所周知，过去数年，这家一度被默认为陷入“创新者窘境”的老牌科技巨头，开始刻意收起聚光灯，转而在人类技术世界的“后台”默默深耕——尤其在云服务领域，微软的一举一动，都在很大程度上成为行业风向标。 按他们自己的总结，其云端布局可概述为“3×3×3”的数字阵列，你可以将其感性地理解为“三层云”，“三片云”和“三朵云”（具体意涵后面会逐一分析），这些云可以按照“乘数效应”彼此交织，自由渗透，最终帮助中国客户找到最合适自己的技术资源和解决方案。 而深度剖析这些云朵，亦是对当今智能云最前沿技术的一次集中巡演。

攀登云梯

         从第一个“3”谈起：IaaS，PaaS和SaaS——微软是全球唯一覆盖三大平台最完善的公有云服务，且全部在中国落地。 先来看基础层的微软智能云Azure IaaS服务。许多人有所不知，巨大的先行者优势，让Microsoft Azure已经覆盖全球54个区域，是全球范围内最大规模的公有云服务，能为不同领域客户带来丰富的服务选项，譬如超过100种虚机配置以及品类充裕的存储和容器服务。

         更重要的是，业内皆知，五年前，牵手世纪互联的Microsoft Azure正式登陆中国，成为第一个在中国合法合规的国际公有云，二者在中国本土环境的深度嵌合，成为外资云入华的路径模板。四年来，微软智能云Azure已服务超过11万家企业用户，客户满意度高达95%，且随着中国数字化转型的不断深入，微软在华的各项投入也在不断加码，今年Azure在中国运营规模实现了3倍扩容，目前已在中国总共有4个高等级数据中心。

         再来看“云梯”的第二台阶：PaaS服务。 在数字化转型的进程表里，很多企业登上云端的初心，早已从单纯的降低成本，转变为通过智能为自身全方位赋能，这亦是微软长期以来着重发展的服务领域。 更像是对于“技术民主化”的一次全方位实践，如今，微软已针对AI，物联网和大数据提供了一系列成型的PaaS服务，且专门推出了支持DevOps，容器，Serverless技术的研发云，从而以最高效的方式，助力企业快速适应云端环境，完成云端创新。举个例子，目前已有近千家中国企业级用户调用了微软AI的核心服务（认知服务，HDInsight，CosmosDB等），大中华区用户的认知服务用量，位居美国本土之外的全球首位，除了证明中国企业对微软的技术认可，亦是中国数字经济迅猛之势的客观佐证。 而当云梯上升到最为高阶的SaaS服务，来自微软第一方平台及第三方ISV与SP，足以让微软智能云Azure SaaS成为全球最丰富的云应用服务：第一方自不必多言，Office 365，Dynamics 365（后面会详述），Power BI，每一样都是企业数字化生存的利器；而它们本身也可成为云端的应用拓展平台，在AppSource上，微软和第三方合作伙伴为不同行业提供了数千个针对Office 365，Dynamics 365，Power BI和网页的应用。

         此外值得一提的是，在2018微软技术暨生态大会上，一系列新功能的发布进一步完善了Azure在PaaS层面能够释放的巨大可能：譬如在AI方面，将有语音，文本分析和文本翻译等更多认知服务的API落地；另外，备受关注的BOT机器人在线客服和IoT中心物联网服务也将陆续推出。 总之不难发现，微软构建的覆盖能力，足以全程协助中国企业拾级而上，攀登三层“云梯”。

驾驭云端

         说完纵向的“三层云”，再来看横向的“三片云”：私有云，公有云，以及混合云。 前两者自无需多言，分别对应了两种相反的客户需求，但在真实的商业场景中，企业对待云端的态度，其实并非那般“公私分明”，他们需要多云环境去适应复杂的业务需求，需要同时兼顾公有云的轻盈和私有云的私密，在“灵动”和“可控”中间，觅得一道黄金中线，也因如此，企业对优质混合云的需求比例不断上扬。 而就像微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理康荣所言：“微软在混合云上占有很大优势，最基本原因就是微软在私有云、公有云、混合云的技术是一模一样的。微软Azure背后的技术就是微软自己的Windows Server、SQL Server、System Center等。”

          嗯，底层逻辑的打通，让微软先天支持无缝衔接的真正一致的混合云，无论是身份认证、管理安全、数据平台还是用来运行、开发服务的平台，微软都可提供无缝衔接的混合云方案，也为企业在不同“天气环境”下自由驾驭云端，提供了极大便利。 譬如，微软与硬件合作伙伴共同推出的硬件集成系统Azure Stack（已在中国上市，合作伙伴是华为和联想），可以说是当今全球混合云市场的领头羊，它能够将Azure云服务带到用户本地数据中心，从开发、管理工具，到操作体验、运行的应用和服务，以及应用市场和开发商生态系统，Azure和Azure Stack都保持了高度的一致性，在工厂和矿山等无法联网的边缘和离线环境，或者金融等需满足多种监管要求的行业，Azure Stack可瞬间变成一朵可以“带回家”的微软智能云。而一旦需要上云时，又能保证与Azure同步升级，大大加快混合云融入企业业务的进程。

冲锋陷阵

        如果说纵向“三层云”和横向“三片云”，是微软智能云祭出的战术方阵，那么第三“3”：Azure，Office 365和Dynamics 365——这三“朵”云充当的角色，则是在具体的商业战场里冲锋陷阵。

        Azure当然无需赘言，是微软智能云的逻辑主线，而Office 365也早已是很多企业数字化转型中的排头兵（提升员工生产力总会被企业率先想到），23%的市场份额，在华业务增长500%，服务180万+企业用户，96%云合作伙伴对Office 365商业应用为其带来的收益和前景感到满意……都在从不同维度，印证了Office 365在中国协作类云办公软件中的领导地位。 而在我看来，成就领导地位的很大一部分理由，是Office 365是唯一能够畅行全球的生产力云平台：它在中国通过了“可信云”认证，在欧洲通过了最严格的“GDPR”认证，全球任何角落都可合法合规地使用Office 365——事实上，当数据成为当今最敏感的商业资源（你一定听过许多数据泄露酿成的惨重后果），“可信”也就成为微软的价值之锚，这也让他们成为全球取得最多安全合规认证的云服务提供商。

         此外，关于Office 365，易被忽视的是它的智能属性，如今Office 365已被添置53项人工智能（譬如Excel的一键分析，智能填充；PPT的设计器、幻灯片平滑切换、实时翻译等），这些“日用而不自知”的智能tips，早已深度嵌入到每个人每天的工作流程中。 不过，相比于你所熟知的Office 365，今天我更想重点讲下另一朵云：Dynamics 365。

         依我之见，2018微软技术暨生态大会最惹眼的部分，就是在一众企业的期待中，Dynamics 365将要在中国落地的消息：Dynamics 365将于2019春季正式落地中国，完成微软三朵云在中国的聚首——据我所知，不少深谙Dynamics 365精髓的中国企业，很早之前起就在询问微软其落地中国的时间表。 事实上，作为新一代智能商业应用模块，Dynamics 365充分整合了CRM和ERP的功能，以按需构建的应用模块管理不同业务（包括销售，客服，现场服务，市场营销，财务和人力资源管理等模块），助力企业在各个细微之处完成数字化升级。 某种意义上，Dynamics 365算是微软技术资源的集大成者：不但融入了人工智能、商业智能、混合现实、社交、移动能力等现代化细分功能模块；且遵循“One Microsoft”战略，Dynamics 365打通了与Office 365，LinkedIn和必应等微软系产品的数据壁垒，对关系、流程、数据实现统一管理，真正实现生产力与业务流程的无缝衔接。

结语：让别人变酷

         最后必须指出的是，以上谈及的所有云朵，都并非单摆浮搁，相互独立，而是围拢在“One Microsoft”的旗帜下，其共同目的，是践行微软已经更新了的使命宣言：“予力全球每一个组织、每一个人成就不凡。” 不就之前，在做客一档节目时，微软CEO萨提亚·纳德拉分享了他对企业目标和商业模式的看法。在他看来，企业要像人一样拥有某种身份认同，甚至一个灵魂，它代表着一家企业的集体目标，“在微软，我们的使命就是为地球上的每一个人和每一个组织赋能，让他们得到更多”，纳德拉说，“如果有大学生问我：嘿，有好几家公司录用我了，我为什么要加入微软？那么我的回答一定是：很简单，如果你想变酷，就去别的企业吧，但如果你想让别人变酷，请加入微软。”

         某种意义上，“让别人变酷”，正是微软最近几年一切手术刀式的内外改革的逻辑起点——具体到上述谈及的那些云朵，我想，它们存在的目的，就是让那些对数字化转型感到迷惘的企业，能够从现在开始，拨云见日，在各自领域，光芒万丈。