思普智云稳定地运行客户的核心业务环境 并承诺高水平的可用性

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  提供在线支持

  • 根据客户验证和请求接受修复错误
  • 服务请求
  • 远程桌面支持
  • 通过电话，短信和电子邮件提供支持
  • SW / HW支持
  • ITIL升级过程设定 – SLA合规性服务
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  以客户为导向的服务交付

  • 云架构设计
  • 针对云端迁移的PoC
  • 解决方案架构
  • Windows，Linux和Unix管理
  • 数据中心硬件管理
  • 控制仪表盘
  • 安全服务
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  详细的监控支持对错误的及时响应

  • 7*24监控（混合云和多重云）
  • 基于特定场景的混合云服务
  • 通知服务（电话，短信，电子邮件）
  • 分析日志
  • ITIL支持工具
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  在世界各地提供快速和简单的移动支持

  • 移动端服务台
  • 移动监控服务
  • 移动计量服务
  • 移动告警处理服务
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  多种技术支持

  • IaaS / PaaS / SaaS操作
  • 资源管理
  • 企业原系统操作
  • 灾备环境操作
  • 其他技术支持